Statistika
| Рroyektlərimiz | 54 |
| Daxili telemakretinq (dəq.) | 2250000 |
| Xaric olunan telemarketinq (dəq.) | 1095000 |
| ASA (san.) | 11 |
| AR % | 97 |
| SL | 98 |
Banklar üçün təqdim etdiyimiz zəng mərkəzindən istifadə etmək bir çox tərəfdən sərfəlidir. Əsas üstünlüklər kimi aşağıdakı bəndləri qeyd etmək olar:
• Daxil olan müraciətlərin operativ şəkildə cavablandırılması;
• Müstərilərə konsultasiyanın verilməsi;
• Yeni sifarişlərin qəbulu;
• Doğru məlumatın çatdırılması.
Banka müraciət edən hər bir müştəri üçün ən əsas göstəricilərdən biri operativlik və məlumatın asan şəkildə əldə edilməsidir
Müştərilərə Sizin bank ilə əməkdaşlıqdan xoş təəssüratlar bağışlamaq üçün operativ və dəqiq işləyən kommunikasiya sisteminə ehtiyacınız var. “Yönləndirilmiş Zəng Mərkəzi” xidmətindən istifadə edərək, biz Sizə bir çox məsələlərin həllində yardımçı ola bilərik:
• Xərclərin azaldılması
• Vergilərin bir hissəsindən azad olunma imkanı
• Zəng mərkəzi üçün yer kirayələməyə ehtiyac qalmır
• Bahalı avadanlıqlar almaq və operatorlara treninqlər keçmək lazım gəlməyəcək – bütün bunları biz öz üzərimizə götürürük
• Gəlirlərin artması
• Yeni müştərilərin cəlb olunması
• Müştərilər ilə 24/7/365 prinsipi ilə çalışan kommunikasiya vasitəsinin təşkili.