Реализовано проектов | 54 |
Минут входящие проекты | 2250000 |
Минут исходящие проекты | 1095000 |
ASA (сек.) | 11 |
AR % | 97 |
SL | 98 |
Наш call-центр это возможность для вашего банка обеспечить приём и обработку звонков на новом, более эффективном уровне. Основные преимущества услуги:
• своевременное получение обращений, которые поступают от клиентов и важны для обратной связи;
• оперативная обработка новых заказов;
• выдача консультаций, которые требуются вашим клиентам;
• удобный способ получения информации.
Именно это предлагает наш колл-центр. С его помощью вы решите следующие проблемы:
• экономия средств;
• заметное снижение налоговых выплат, ведь нет нужды в найме новых сотрудников;
• минимум затрат на аренду помещения, которое ушло бы под новый колл-центр;
• улучшение финансовых показателей, то есть увеличение прибыли;
• покупка дорогостоящего оборудования, программ и обучение персонала – всё это является нашими заботами;
• повышение эффективности бизнеса, ведь ваших клиентов обслуживают профессионалы в своём деле;
• привлечение новых представителей потребительской аудитории, так как банк, который обеспечивает оперативную консультативную поддержку, вызывает доверие у населения;
• постоянная связь с клиентами – наши операторы всегда на связи, а значит, ваши клиенты смогут оставлять заказы и получать грамотные ответы на свои вопросы в любое время суток и независимо от календарной даты
• надёжность и эффективность работы службы поддержки (нанимая своих сотрудников, вы бы столкнулись с проблемой пустых рабочих мест во время работы, а профессиональный колл-центр всегда в строю).