Statistika
| Рroyektlərimiz | 54 |
| Daxili telemakretinq (dəq.) | 2250000 |
| Xaric olunan telemarketinq (dəq.) | 1095000 |
| ASA (san.) | 11 |
| AR % | 97 |
| SL | 98 |
İnternet-mağazalar üzərindən həyata keçirilən alış-veriş prosesinin bir çox spesifik xüsusiyyətləri var. Alıcı onu maraqlandıran məhsulu canlı görə bilmədiyindən, bir çox suallar yaranır. Müştəri nə qədər tez suallarına cavab ala bilərsə, alış-veriş prosesi bir o qədər tezləşəcək.
Bu baxımdan internet-mağazalara mütləq şəkildə zəng mərkəzi lazımdır.
İnternet-mağazalar üçün biz nə təklif edə bilərik:
• 24/7 prinsipi ilə çalışan zəng mərkəzi
• Sorğuların aparılması
• Yeni müştərilərin cəlb edilməsi üçün telemarketinq
Hansı üstünlükləri əldə edirsiniz:
• Şəxsi zəng mərkəzi yaratmağa ehtiyac qalmır.
• Bizim operatorlar işə başlamazdan öncə Sizin məhsul və ya xidmətləriniz haqqında ətraflı məlumatlandırılırlar.
• Korporativ müştərilər üçün təqdim etdiyimiz bir neçə xidmətlərdən parallel olaraq istifadə edə bilərsiniz.
Bütün zənglər operatorlar tərəfindən öncə hazırlanmış ssenariyə əsasən cavablandırılır.
Bizim operatorlar ən “çətin müştərilər” ilə belə ünsiyyət qurmağı bacarırlar.