Наша статистика
| Реализовано проектов | 54 |
| Минут входящие проекты | 2250000 |
| Минут исходящие проекты | 1095000 |
| ASA (сек.) | 11 |
| AR % | 97 |
| SL | 98 |
Многие компании сталкиваются с проблемой эффективной продажи своих услуг. Недостаточно иметь красивый сайт с информацией о вашей работе и предоставляемых услугах. Часто потенциальные клиенты предпочитают пообщаться по телефону с менеджером компании, узнать об интересующих услугах, получить необходимую консультацию и только после такого личного общения принимают решение.
Наша услуга "виртуальный менеджер" позволит обеспечить необходимую информационную поддержку ваших клиентов по телефону в любое время суток без выходных и праздников.
Как это работает?
Разрабатывается детальный сценарий, включающий полную информацию о ваших товарах и услугах. Все входящие звонки принимают наши операторы, они отвечают на вопросы клиентов, консультируют их, дают всю интересующую информацию. При необходимости переводят звонок на сотрудника компании. Точное следование сценарию разговора позволяет избежать искажения информации, ошибок и любых неточностей, которые могут повредить продажам.
Также виртуальный менеджер может обрабатывать входящую электронную почту и консультировать клиентов в Skype, рассылать ваши прайсы, презентации, коммерческие предложения.
Какие преимущества услуги виртуального менеджера о нашего колл-центра?
• Обрабатывается 100% входящих звонков, все звонившие получают полную достоверную информацию об интересующих товарах и услугах.• Виртуальный менеджер работает круглосуточно без праздников и выходных дней, он не ходит в отпуск и на больничный.
• Ваши клиенты будут общаться с вежливым, компетентным оператором, который прошел профессиональное обучение.
• Использование виртуального менеджера позволяет существенно повысить продажи и способствует продвижению товара на рынке.
• Вы получаете абсолютное качество услуг при адекватной стоимости.