Наша статистика
| Реализовано проектов | 54 |
| Минут входящие проекты | 2250000 |
| Минут исходящие проекты | 1095000 |
| ASA (сек.) | 11 |
| AR % | 97 |
| SL | 98 |
Оперативность – одно из главных качеств, которые имеют значение в медицинской сфере. Скорость оказания медицинской помощи, своевременная поддержка и постоянное нахождение на связи позволяет сохранить жизнь и здоровье многих людей. Оперативность важна для большинства пациентов – и молодых, и пожилых, так как ожидание усиливает нервное напряжение и неизбежно отражается на самочувствии. Для работающих людей это важно ещё и ввиду нехватки времени, так как они не могут себе позволить подолгу дозваниваться или стоять в очередях.
Экономия происходит сразу в нескольких аспектах:
• отсутствие затрат на аренду помещения для операторов;
• отсутствие необходимости платить зарплату своим операторам (услуги нашего колл-центр обходятся намного дешевле);
• уменьшение налоговых выплат, которые связаны с наймом сотрудников;
• не нужно приобретать оборудование и программное обеспечение для него, беспокоиться о техническом обслуживании.
Что получают Ваши клиенты
1. возможность связаться с консультантом 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в любые дни и даже в праздники;
2. качественное обслуживание – предоставление необходимой информации в нужном объёме;
3. положительные впечатления от профессиональной работы операторов;
4. представление о надёжной организации, которая заботится о каждом клиенте.